Nach dem ich ja letzte Woche über den hervorragenden Support von Olympus im Kamerabereich schreiben konnte, komme ich nun gleich zum nächsten japanischen Unternehmen: Pearl Drums. Leider kein Loblied. Bei einer (nicht meiner) Pearl Eliminator P2000C Fußmaschine, ist in der Verbindung von der Trittplatte zum Fersenteil eine Schraube verloren gegangen bzw. gebrochen. Nun ist an dieser Stelle ein… Gewinn-Maximierung bei Pearl Drums weiterlesen
Schlagwort: Kundenservice
Loblied auf den Olympus-Support
Gewöhnlich beschränke ich mich darauf, zu meckern wenn etwas nicht ganz so funktioniert wie ich mir das vorstelle. Aber in ganz seltenen Fällen, schreibe ich über positive Erfahrungen. Im Prinzip können die erwähnten Unternehmen dies als Ritterschlag interpretieren. Heute: Olympus Als am Samstag letzter Woche das Display meiner Olympus Pen E-PM1 nur noch „keine Verb.“… Loblied auf den Olympus-Support weiterlesen
Audible – was soll das sein?
Meine Freundin hat per Post von Amazon einen audible.de-Gutschein über ein Hörbuch geschickt bekommen. Zunächst mal vielen Dank hierfür. Nun, was ist Audible: Audible ist ein Unternehmen von Amazon, dass Hörbücher als Download(-Abo) vertreibt. Hörbücher herunterladen und erleben! Willkommen bei Audible, dem Hörbuch-Download-Portal mit über 100.000 Titeln. Entdecken Sie die ganze Welt der Hörbücher –… Audible – was soll das sein? weiterlesen
„Was man verkaufen kann, …“
„… muss auch irgendwie gehen.“ Diese Aussage stammt von Thomas Kaiser, Gründer und Geschäftsführer der Cyberpromote GmbH in seinem Vortrag von der Internetworld 2013. Damit prangerte er die Einstellung der SEO-Branche an, bei der das kaufmännische Denken weit verbreitet ist. Ich dachte ja, dass er hier etwas übertrieben hat. Leider musste ich kurz danach, allerdings… „Was man verkaufen kann, …“ weiterlesen